Условия использования

1. Общая информация

KET Užduotys (ketuzduotys.lt) – платформа для подготовки к экзамену по теории вождения в Литве, которой управляет MB Muninas (далее — «мы»). Часть контента предоставляется бесплатно; полный доступ ко всему банку вопросов – при покупке плана. Пользуясь этим сайтом, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия использования. Если вы не согласны с этими условиями, просим не пользоваться платформой.

Поставщик услуги

MB Muninas
Код юридического лица: 307696143
Код плательщика НДС: LT100020542110
Адрес: Kuosų g. 9-81, LT-10312 Vilnius
Эл. почта: info@ketuzduotys.lt

2. Описание услуги

Мы предоставляем доступ к вопросам и тестам по теории вождения, предназначенным для подготовки к официальному теоретическому экзамену Regitra: часть контента предоставляется бесплатно, а полный доступ – при покупке плана. Платформа предназначена только для учебных целей и не является официальным продуктом Regitra или государственного учреждения.

Платформа предоставляется «как есть» – мы не гарантируем, что весь контент всегда будет актуальным, точным или будет соответствовать конкретным экзаменационным вопросам.

Мы оставляем за собой право в любое время, без предварительного индивидуального уведомления, приостанавливать, прекращать или изменять работу Платформы, её отдельные части, функции или любой контент. Пользователь понимает и соглашается, что мы не будем нести ответственность за любые последствия таких действий для пользователя или третьих лиц.

3. Регистрация и использование учётной записи

Некоторые функции (например, отслеживание прогресса, платные билеты) требуют регистрации. Регистрируясь, вы обязуетесь:

Предоставлять достоверную и актуальную информацию.
Хранить данные для входа в учётную запись (пароль, ссылки для входа, коды аутентификации).
Сообщать о любом несанкционированном использовании учётной записи по эл. почте info@ketuzduotys.lt.

Личное использование учётной записи

Учётная запись является личной и предназначена только для того лица, которое её создало. Одно лицо может иметь только одну учётную запись.
Строго запрещается передавать данные для входа в учётную запись, пароль или права доступа другим лицам, включая членов семьи, друзей или одноклассников.
Строго запрещается предоставлять третьим лицам возможность пользоваться учётной записью – прямо или косвенно, за вознаграждение или безвозмездно.
Платформа имеет право ограничивать количество одновременных сессий для одной учётной записи. Систематическое использование с более чем одного устройства одновременно, из разных географических мест за короткое время или иные нетипичные признаки входа могут рассматриваться как признаки совместного использования учётной записи.
Платформа имеет право отслеживать признаки входа (IP-адреса, данные идентификации устройств, историю сессий, географическое местоположение), чтобы выявлять совместное использование учётной записи и обеспечивать целостность услуги.

Создание учётной записи автоматизированными средствами или ботами запрещено. При обнаружении совместного использования учётной записи или попытки обойти эти положения платформа может незамедлительно ограничить доступ, удалить учётную запись и аннулировать активные билеты без возврата денег. См. разделы 7 и 9.

4. Контент сообщества

Зарегистрированные пользователи могут предлагать вопросы для пополнения контента платформы. Предоставляя контент, вы соглашаетесь, что:

Предоставляемый контент является точным и соответствует Правилам дорожного движения Литвы.
Контент не нарушает прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
Вы предоставляете нам безвозмездно, на неограниченный срок и без ограничения территории исключительные, безотзывные права воспроизводить, редактировать, публично размещать, делать общедоступным, распространять, создавать производные произведения из предоставленного контента и иным образом его использовать в любой форме или любым способом. В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, вы отказываетесь от имущественных и неимущественных авторских прав на предоставленный контент.

Платформа оставляет за собой право модерировать, редактировать или отклонять любой предоставленный контент без предварительного предупреждения. Перед публикацией контент проверяется искусственным интеллектом и администраторами.

5. Запрещённое использование

Запрещается:

Использовать платформу в незаконных целях или с нарушением действующего законодательства.
Пытаться получить несанкционированный доступ к системе или данным других пользователей.
Размещать ложные, вводящие в заблуждение или вредоносные формулировки вопросов.
Автоматизированными средствами массово отправлять запросы к платформе (scraping, боты).
Нарушать работу платформы или мешать другим пользователям.

6. Интеллектуальная собственность

Дизайн платформы, код, формулировки вопросов, пояснения, сценарии перекрёстков и все прочие оригинальные данные принадлежат нам и охраняются Законом Литовской Республики об авторском праве и смежных правах. Правила дорожного движения Литвы являются общедоступными нормами, однако наша компоновка вопросов, формулировки и пояснения являются оригинальной авторской работой.

Без нашего письменного согласия строго запрещается:

Копировать, воспроизводить, распространять, публично размещать или продавать любую часть контента платформы.
Использовать контент платформы в коммерческих целях или создавать конкурирующие услуги.
Создавать производные работы на основе контента платформы.
Собирать контент платформы автоматизированными средствами (scraping, web crawling, массовые API-запросы), даже для личного использования.
Обходить технические средства защиты, ограничения доступа или механизмы аутентификации.

При нарушении этих положений мы имеем право незамедлительно ограничить доступ к учётной записи, удалить учётную запись и потребовать возмещения убытков в соответствии с законодательством Литовской Республики.

7. Платные билеты и возврат денег

Полный доступ ко всему банку вопросов открывается при покупке билета (плана). Билет предоставляет доступ ко всем вопросам и функциям на указанное число дней (например, 7 или 30 дней либо 90 дней — план «До сдачи экзамена»). Билет не продлевается автоматически – по его окончании доступ к платным функциям прекращается до покупки нового билета. Актуальные цены указаны на странице /pricing. Все цены указаны с НДС (21%).

Подсчёт дней. Билет начинает действовать в тот момент, когда после покупки вы впервые открываете тест, банк вопросов или игру, и действует указанное число дней подряд (один день – 24 часа с начала действия). Дни идут непрерывно, независимо от того, пользуетесь ли вы платформой в этот день; начавшийся билет нельзя приостановить или отложить. Неначатый билет необходимо начать в течение 12 месяцев с момента покупки.

Билеты, купленные ранее. К билетам (дневным кредитам), купленным до 26 октября 2026 г., по-прежнему применяются условия, действовавшие на момент покупки: каждый день активируется отдельно, когда вы открываете тест, банк вопросов или игру, и действует 24 часа, а неактивированные дни действуют 12 месяцев с момента покупки (купленные через App Store – бессрочно). Дополнения, включённые на момент покупки, сохраняются.

Дополнения. Билет «До сдачи экзамена» включает книгу ПДД (PDF) и пакет видео практического экзамена. Доступ к этим дополнениям сохраняется и после окончания билета.

Группировка билетов. При покупке нового билета в то время, когда ещё действует предыдущий, новый начинает действовать только по окончании текущего – когда вы после этого впервые открываете тест, банк вопросов или игру. Время не накладывается, пользователь не теряет ни одного оплаченного дня.

Обработка платежей. Оплатить можно банковской картой или через интернет-банкинг (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas). Платежи осуществляются в евро. Платежи обрабатывает Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), UAB «Revolut Bank» (через Revolut Merchant) или платёжная платформа «MakeCommerce.lt», управляемая Maksekeskus AS, в зависимости от способа оплаты. Мы не получаем и не храним данные вашей платёжной карты. Подтверждение платежа и квитанцию отправляет платёжная служба по электронной почте, указанной при покупке.

Возврат при недостатке услуги (14 дней). Этот порядок распространяется на случаи, когда услуга не работает так, как описано. Это добровольное обязательство MB Muninas, а не право передумать: сам по себе факт, что вы не успели использовать купленные дни, не является основанием для возврата. В течение 14 дней с момента покупки опишите конкретную проблему, написав на эл. почту info@ketuzduotys.lt и указав идентификатор платежа и эл. почту учётной записи. После одобрения возврата сумма рассчитывается только за ещё не прошедшие дни: за неначатый билет возвращается вся сумма, а за начатый – только за дни, которые ещё не начались. Текущий и уже прошедшие дни являются оказанной услугой и не возвращаются. Для билетов, купленных ранее, сумма рассчитывается только за ещё не активированные дни. Это положение не ограничивает прав, предоставленных потребителю императивными нормами защиты прав потребителей.
На одно лицо действует один возврат по этому порядку. Если деньги по этому порядку уже были возвращены, на билет, приобретённый позже на учётную запись того же лица, эл. почты или способа оплаты, этот порядок больше не распространяется.
Возврат не применяется в случаях злоупотребления. Мы имеем право отклонить запрос на возврат денег, если замечено необычное использование учётной записи – автоматизированные запросы или копирование контента (scraping), несколько платежей одного лица через разные учётные записи, непропорционально большой объём использования услуги за короткое время или иные действия, не соответствующие обычному характеру подготовки к экзамену.
Оставляем за собой право отклонить запрос на возврат по нашему обоснованному усмотрению. Решение принимается с учётом признаков конкретного использования, включая – но не ограничиваясь – тем, воспользовался ли пользователь услугой по существу (просмотрел, решил бóльшую часть вопросов или проходил имитационные экзамены) до подачи запроса, предоставляет ли он верные данные о покупке (идентификатор платежа, эл. почту учётной записи), получали ли то же лицо или способ оплаты возврат ранее, и иные признаки злоупотребления. Использование услуги по существу соответствует потреблению цифровых услуг согласно положениям ст. 6.228¹⁰ Гражданского кодекса Литовской Республики, поэтому обязанность возврата в таких случаях не возникает.
Возврат и гарантия не действуют, если учётной записью пользовались совместно. При обнаружении совместного использования учётной записи (раскрытие данных для входа, одновременное использование одной учётной записи несколькими лицами или предоставление доступа третьим лицам) право на возврат и гарантия автоматически аннулируются, а уплаченные деньги не возвращаются. См. положения о личном использовании в разделе 3.
Гарантия «Не сдал(а)? Продлим бесплатно». Действует только для билета «До сдачи экзамена». Если вы не сдали теоретический экзамен Regitra, мы бесплатно продлеваем доступ на 30 дней, если вы сообщите нам о несданном экзамене по эл. почте info@ketuzduotys.lt в течение 30 дней с даты экзамена. Число использований гарантии не ограничено. Это дополнительное время на подготовку, а не возврат денег и не обещание, что вы сдадите экзамен. Гарантия не действует в случаях злоупотребления или совместного использования учётной записи (см. выше).
Возврат платежа обрабатывается в течение 30 дней с момента получения запроса. Этот срок отводится для проверки безопасности и предотвращения злоупотреблений. Деньги возвращаются тем же способом, которым был произведён платёж. Прежде чем инициировать возврат через банк (chargeback), просим связаться с нами по эл. почте, чтобы мы могли решить вопрос напрямую.
Право отказа от цифровых услуг. Покупая билет, вы подтверждаете, что услуга предоставляется сразу после покупки, и соглашаетесь утратить предусмотренное ст. 6.22810 ч. 1 п. 13 Гражданского кодекса Литовской Республики право отказаться от договора без указания причины. Помимо этих условий действуют другие обязательные права потребителя согласно Закону Литовской Республики о защите прав потребителей.
По окончании билета данные о прогрессе и статистике учётной записи сохраняются – теряется только доступ к платным функциям.

8. Ограничение ответственности

KET Užduotys предоставляется в учебных целях. Мы не гарантируем, что вы сдадите экзамен, воспользовавшись платформой. Платформа не является официальным продуктом, утверждённым Regitra.

Платформа и весь содержащийся в ней контент предоставляются «как есть» и «как доступно», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. В частности, мы не гарантируем, что:

Платформа будет работать непрерывно, без ошибок или своевременно.
Все вопросы, пояснения или ссылки на правовые акты всегда будут актуальными или будут соответствовать конкретным экзаменационным вопросам.
Недостатки будут незамедлительно устранены.
Платформа или её контент будут защищены от вирусов, вредоносного программного обеспечения или неправомерных действий третьих лиц.
Услуга будет соответствовать индивидуальным ожиданиям или целям пользователя.

Мы не несём ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования платформы или невозможности ею пользоваться, включая – но не ограничиваясь – несдачу экзамена, потерю времени, упущенную возможность или иные вытекающие из этого последствия.

В тех случаях, когда ограничение ответственности не может применяться согласно действующему законодательству, наша ответственность в любом случае ограничивается суммой, которую пользователь фактически уплатил за последний приобретённый билет. Если пользователь не пользовался платными услугами, мы не обязаны компенсировать убытки, за исключением случаев, когда обязательные нормы права предусматривают иное.

9. Удаление учётной записи

Платформа оставляет за собой право в любое время, без предварительного предупреждения, ограничить доступ, приостановить или удалить учётную запись, если пользователь:

Нарушает настоящие условия использования.
Использует автоматизированные средства сбора контента (scraping, ботов, массовые API-запросы).
Передаёт данные для входа в учётную запись или позволяет третьим лицам пользоваться своей учётной записью (см. раздел 3).
Систематически пользуется учётной записью с нескольких устройств одновременно или из разных географических мест за короткое время, если это указывает на признаки совместного использования учётной записи.
Создаёт несколько учётных записей для одного лица или пытается обойти ограничения доступа.
Создаёт угрозу безопасности, работе платформы или другим пользователям.
Инициирует необоснованные возвраты через банк (chargeback) без предварительного контакта.

Пользователь может в любое время запросить удаление своей учётной записи и данных, написав на эл. почту info@ketuzduotys.lt. Платные планы удаляются согласно положениям раздела 7.

10. Изменение условий

Мы оставляем за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять настоящие условия. Изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице, без дополнительного индивидуального уведомления. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

Если после изменения условий вы продолжаете пользоваться платформой любым образом, считается, что вы согласны со всеми изменениями. Если вы не согласны с изменениями, вы утрачиваете право пользоваться платформой и обязаны незамедлительно прекратить использование, а при наличии активной учётной записи – удалить её, написав на эл. почту info@ketuzduotys.lt.

11. Рассмотрение жалоб и разрешение споров

Прежде всего просим связаться с нами по эл. почте info@ketuzduotys.lt – на жалобы мы отвечаем в течение 14 рабочих дней и стремимся договориться мирно.

Если спор не разрешается напрямую, вы как потребитель имеете право обратиться в:

Государственную службу защиты прав потребителей (VVTAT), Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
Платформу EU Online Dispute Resolution (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Применимое право и разрешение споров

К настоящим условиям применяется право Литовской Республики.

При возникновении спора стороны обязуются сначала решать его путём мирных переговоров. Если спор не разрешается в течение 15 (пятнадцати) дней со дня, когда одна сторона направила другой письменный запрос о его разрешении, спор передаётся в суд.

Споры разрешаются в судах Литовской Республики по юрисдикции места жительства потребителя, когда это предусмотрено обязательными нормами, защищающими права потребителя. В остальных случаях споры разрешаются по юрисдикции места нахождения MB Muninas.

13. Заключительные положения

Делимость (severability). Если какое-либо положение настоящих условий признаётся судом или иным компетентным органом недействительным, противоречащим законам или частично недействующим, остальные положения сохраняют силу в полном объёме. В таком случае недействительное положение заменяется таким юридически действующим положением, которое максимально отражает первоначальную волю сторон и экономическую цель.

Передача прав. Мы имеем право в любое время, без согласия пользователя и без отдельного уведомления, передавать свои права и обязанности, вытекающие из настоящих условий, третьим лицам, включая – но не ограничиваясь – случаи передачи бизнеса, слияния или реорганизации. Пользователь такого права без нашего письменного согласия не имеет.

14. Контакты

По вопросам, касающимся настоящих условий, обращайтесь по эл. почте: info@ketuzduotys.lt. Настоящие условия составлены на нескольких языках; в случае любых расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет версия на литовском языке.